TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
Los siguientes Términos y condiciones se aplican a todos los programas proporcionados por Mrs Immigration(MI):
1. Reserva y Pago de Abono
El pago del abono para la reserva de un cupo en el programa Working Holidays Canadá es obligatorio para confirmar la inscripción. Este abono garantiza la gestión de tu registro con las organizaciones reconocidas oficialmente (RO) y la reserva de tu cupo.
2. Política de Reembolso del Abono
El abono pagado para la reserva del cupo es estrictamente no reembolsable bajo ninguna circunstancia. Esto se debe a que, por cada registro cancelado, esta agencia incurre en una multa impuesta por las organizaciones designadas, lo que genera costos no recuperables.
3. Pago del Costo Final del Programa y Reembolsos
El costo total del programa, excluyendo el abono, es reembolsable únicamente si el participante cumple con las siguientes condiciones:
• Para programas de Working Holidays Canadá: El participante no ha recibido su invitación a aplicar a la pool de candidatos.
• Para programas con estudios: El participante no ha iniciado sus clases.
• La solicitud de reembolso se realiza antes de la fecha límite indicada en el contrato.
4. Casos en los que no hay reembolso
• Si Inmigración Canadá rechaza la aplicación del participante, no habrá reembolso del costo final del programa.
• Si el participante no cumple con los requisitos mínimos para aplicar a la Working Holidays Visa, no habrá reembolso.
• Es responsabilidad exclusiva del participante verificar que cumple con todos los requisitos del programa antes de realizar su inscripción. Puedes consultar estos requisitos en el sitio oficial del Gobierno de Canadá: Eligibility for IEC.
• Reembolsos procesados por las RO: Mrs. Immigration no es responsable de los reembolsos que deban ser gestionados directamente por las Organizaciones Reconocidas (RO), ya que nuestra agencia actúa únicamente como intermediario. Cualquier solicitud relacionada debe dirigirse directamente a la RO correspondiente.
5. Tolerancia Cero hacia el Acoso y Malos Tratos
• Mrs. Immigration tiene cero tolerancia a los malos tratos, comportamientos agresivos, difamación o cualquier tipo de acoso hacia nuestra agencia, ya sea verbal, escrito o a través de plataformas públicas o privadas.
• Se recuerda a los participantes que, en Canadá, la difamación es ilegal, y cualquier comportamiento que se considere dañino para la reputación de nuestra agencia nos otorga el derecho a cancelar el servicio sin derecho a reembolso del abono.
• En casos de acoso o difamación, nos reservamos el derecho de utilizar la información personal proporcionada por el participante para emprender acciones legales en su contra, conforme a la ley canadiense.
6. Limitaciones del Servicio de Mrs. Immigration
• Guía y asistencia: Nuestra agencia únicamente ofrece orientación para aplicar a la pool de candidatos y a la solicitud del permiso de trabajo.
• No intervención en cuentas CGKey: Por ningún motivo Mrs. Immigration se involucra en la creación, manejo o administración de las cuentas CGKey de los candidatos.
• No consultoría migratoria: Mrs. Immigration no ofrece consultorías de inmigración ni asesoría personalizada relacionada con decisiones de elegibilidad migratoria.
• Responsabilidad de decisiones: Mrs. Immigration no es responsable por las decisiones finales tomadas por Inmigración Canadá, ya que nuestra agencia no está acreditada como asesor migratorio por el Gobierno Canadiense. Nuestra labor se limita exclusivamente a la venta de cupos para el programa International Experience Canada (IEC).
7. Tiempos y Condiciones del Reembolso
• Los reembolsos tienen una demora legal en Canadá de 6 a 8 semanas desde que la solicitud de reembolso ha sido presentada y procesada en su totalidad.
• Costos asociados al cambio de moneda: Mrs. Immigration no asume responsabilidad por las fluctuaciones o costos adicionales derivados del cambio de moneda al procesar los pagos o reembolsos.
8. Pago Completo del Servicio
• No se proporcionará el servicio ni se completará el proceso si este no ha sido pagado en su totalidad (100%).
9. Cancelaciones y Penalidades
En caso de que decidas cancelar tu participación en el programa:
• El abono inicial será retenido como penalidad.
• Si el costo final ya ha sido abonado, se aplicarán las políticas de reembolso descritas en el punto 3.
10. Protección de Información Personal
Mrs. Immigration cumple con las disposiciones de la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos (PIPEDA) de Canadá, así como con las normativas locales aplicables.
• Recolección de datos: La información personal proporcionada por los clientes será utilizada exclusivamente para procesar la reserva, gestionar los registros con las organizaciones RO, y para la comunicación directa sobre el programa.
• Uso de datos: No compartimos información personal con terceros no relacionados con el servicio sin el consentimiento explícito del cliente, salvo cuando sea requerido por ley.
• Almacenamiento y seguridad: La información personal se almacena en servidores seguros y está protegida mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas para prevenir el acceso no autorizado.
11. Política de Cookies
Mrs. Immigration utiliza cookies en su sitio web para mejorar la experiencia del usuario y recopilar estadísticas sobre el uso del sitio.
• Tipos de cookies:
• Cookies esenciales: necesarias para el correcto funcionamiento del sitio.
• Cookies analíticas: utilizadas para entender cómo los visitantes interactúan con el sitio web.
• Gestión de cookies: Puedes desactivar las cookies no esenciales a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente sin ellas.
• Consentimiento: Al usar nuestro sitio web, aceptas el uso de cookies según lo descrito en esta política.
12. Aceptación de Términos
Al realizar el pago del abono, el cliente acepta estos términos y condiciones en su totalidad, incluyendo la política de no reembolso del abono, las prácticas de protección de información personal, y el uso de cookies en nuestra página web.
13. Modificaciones a los Términos
Mrs. Immigration se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados en la página oficial y aplicarán únicamente para reservas futuras.